ÁSZF / Vásárlási feltételek

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató cégjegyzékszámmal nem rendelkezik; a Szolgáltató egyéni vállalkozóként az egyéni vállalkozók nyilvántartásában szerepel.

A Weboldal üzemeltetéséhez kapcsolódó technikai szolgáltatók adatai az Adatvédelmi tájékoztatóban részletesen is szerepelnek.

2. Fogalmak

Szolgáltató: a jelen ÁSZF-ben megjelölt egyéni vállalkozó.

Vásárló / Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalon digitális oktatóanyagot vásárol vagy igénybe vesz.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Digitális oktatóanyag / Kurzus: digitális formában elérhető oktatási tartalom, például videó, hanganyag, PDF, letölthető segédanyag, zárt weboldal, online leckesorozat vagy ezek kombinációja.

Weboldal: https://belenyesimate.hu és annak aloldalai.

SalesAutopilot: a megrendelő űrlapok, e-mail automatizmusok, vásárlói adatok kezelése és automatikus e-mailküldés technikai rendszere.

Barion: a Barion Payment Zrt. által biztosított online bankkártyás fizetési szolgáltatás.

Barion Pixel Alap Verzió: a Barion Payment Zrt. által biztosított, a Weboldalba beépített mérőkód, amely a Barion fizetési folyamat biztonságos működését és a fizetési visszaélések megelőzését szolgálja.

Számlázz.hu: a KBOSS.hu Kft. által üzemeltetett online számlázási rendszer.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató online oktatóanyagokat és digitális képzési anyagokat értékesít a Weboldalon. A megvásárolható termékek fő tulajdonságai, ára, hozzáférési módja, időtartama és esetleges technikai feltételei minden esetben az adott termékoldalon kerülnek feltüntetésre.

A digitális oktatóanyagok nem tárgyi adathordozón kerülnek átadásra, hanem elektronikus úton, hozzáférési linkkel, e-mailben vagy a Weboldal megfelelő aloldalán keresztül.

A Szolgáltató szolgáltatása oktatási és tájékoztató jellegű. A Kurzusban szereplő információk nem minősülnek személyre szabott jogi, pénzügyi, adózási, egészségügyi, pszichológiai vagy egyéb szakmai tanácsadásnak, kivéve, ha ezt az adott termékoldal kifejezetten másként jelzi.

4. A vásárlás menete és a szerződés létrejötte

1. A Vásárló a Weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt digitális oktatóanyagot.
2. A Vásárló a megfelelő gombra kattintva a SalesAutopilot megrendelő űrlapjára jut.
3. A Vásárló megadja a vásárláshoz és számlázáshoz szükséges adatokat.
4. A Vásárló ellenőrzi az adatait, elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót.
5. A Vásárló a Barion fizetési oldalára kerül, ahol teljesíti a bankkártyás fizetést.
6. Sikeres fizetés esetén a Szolgáltató rendszere visszaigazolja a vásárlást, a Számlázz.hu kiállítja a számlát, a SalesAutopilot pedig elküldi a hozzáférési információkat.

A Weboldalon tett megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató külön nem iktatja, de a megrendelés adatai és a kapcsolódó visszaigazolások a SalesAutopilot rendszerben és a Szolgáltató nyilvántartásaiban megőrzésre kerülhetnek.

5. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a megrendelés elküldése előtt köteles ellenőrizni a megadott adatokat. Hibásan megadott e-mail cím, számlázási név, számlázási cím vagy egyéb adat esetén a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni a hibát a Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail címén.

Ha a számla már kiállításra került, a számlázási adatok javítása csak a vonatkozó számviteli és adózási szabályok szerint, szükség esetén helyesbítő vagy sztornó számlával történhet.

6. Árak, fizetés, számlázás

A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a számlán az adózási státusznak megfelelő jelölés szerepel.

A Vásárló a vételárat online bankkártyás fizetéssel, Barionon keresztül fizeti meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Sikeres fizetés után a számla a Számlázz.hu rendszerén keresztül kerül kiállításra, és a Vásárló által megadott e-mail címre kerül megküldésre. A számlát a Vásárló köteles megőrizni, a számlázási adatok pontosságáért a Vásárló felel.

Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a megrendelés nem minősül teljesítettnek, és a Szolgáltató nem köteles hozzáférést biztosítani az oktatóanyaghoz.

7. Barion fizetés és Barion Pixel

A Barion online fizetési szolgáltatás igénybevételekor a Vásárló a Barion fizetési felületére kerül. A fizetés során a Barion saját szabályzatai és adatkezelési tájékoztatói is irányadók. A Barion adatkezelési tájékoztatója: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/.

A Weboldalon Barion Pixel Alap Verzió működik. Ennek célja a Barion fizetési szolgáltatás biztonságos működtetése és a fizetési visszaélések megelőzése.

A Barion Pixel Alap Verzió részletes szabályait, a kezelt adatok körét és a kapcsolódó cookie-kat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

8. Teljesítés, hozzáférés

Sikeres fizetés után a Vásárló a megadott e-mail címre kapja meg a digitális oktatóanyaghoz tartozó hozzáférési linket vagy belépési információt. A hozzáférés elküldése automatikusan, a SalesAutopilot rendszerén keresztül történhet.

A hozzáférés megnyílásának várható ideje sikeres fizetést követően: azonnal, de legfeljebb 24 órán belül.

Ha a Vásárló nem kapja meg a hozzáférési e-mailt, köteles ellenőrizni a spam/promóciók mappát, majd szükség esetén jelezni a hibát az ügyfélszolgálati e-mail címen.

A hozzáférési link vagy jelszó személyes használatra szolgál. A Vásárló nem jogosult a hozzáférést harmadik személynek továbbadni, megosztani vagy nyilvánosan közzétenni.

9. Elállási jog digitális tartalom esetén

Fogyasztónak minősülő Vásárlót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illet meg. Digitális tartalom esetén azonban, ha a Vásárló kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését a 14 napos határidő lejárta előtt, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát, a teljesítés megkezdését követően az elállási jog nem gyakorolható.

Mivel a digitális oktatóanyaghoz való hozzáférés sikeres fizetést követően automatikusan megnyílhat, a Vásárlónak a megrendelés során külön nyilatkozatban kell elfogadnia az azonnali teljesítésre és az elállási jog elvesztésére vonatkozó feltételeket.

Ha a hozzáférés nem nyílt meg, és a digitális tartalom teljesítése nem kezdődött meg, a Fogyasztó az általános szabályok szerint gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail címére kell elküldeni.

10. Felhasználási feltételek, szerzői jog

A Weboldalon és a Kurzusban található minden oktatási anyag, videó, hanganyag, szöveg, kép, letölthető dokumentum, lecke, e-mail és kapcsolódó tartalom szerzői jogi védelem alatt áll.

A Vásárló a megvásárolt digitális oktatóanyagot kizárólag saját célra használhatja. Tilos a tartalom másolása, többszörözése, továbbértékesítése, nyilvános megosztása, fájlmegosztó rendszerbe feltöltése, oktatási vagy üzleti célú továbbhasznosítása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A jogosulatlan tartalommegosztás szerződésszegésnek minősül, és a Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni, valamint jogi igényt érvényesíteni.

11. Technikai feltételek, rendelkezésre állás

A digitális oktatóanyagok használatához internetkapcsolat, naprakész böngésző, valamint olyan eszköz szükséges, amely alkalmas videók, szöveges anyagok és letölthető dokumentumok megjelenítésére.

A Weboldal domain regisztrációját és a weboldalhoz tartozó VPS / szerver infrastruktúrát a Rackhost Zrt. biztosítja. Az e-mail szerver szolgáltatást a Websupport Magyarország Kft. biztosítja. A Szolgáltató törekszik a folyamatos működés biztosítására, de nem felel olyan hibáért vagy kiesésért, amely külső szolgáltató, internetkapcsolat, böngésző, eszközhiba, karbantartás, vis maior vagy a Vásárló érdekkörében felmerülő ok miatt következik be.

A Szolgáltató jogosult a Weboldal és a hozzáférési rendszer karbantartására, frissítésére, biztonsági javítására. Tervezett hosszabb kiesés esetén a Szolgáltató törekszik előzetes tájékoztatást adni.

12. Szavatosság digitális tartalomra

A Szolgáltató a digitális oktatóanyagot a termékoldalon feltüntetett tartalommal és jellemzőkkel biztosítja. Ha a digitális tartalom nem felel meg a szerződésben vállaltaknak, a Vásárló kérheti a hiba kijavítását, a hozzáférés helyreállítását vagy más, jogszabályban biztosított szavatossági igényt érvényesíthet.

Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a probléma a Vásárló eszközének, internetkapcsolatának, böngészőjének, e-mail fiókjának, spam szűrőjének vagy hibásan megadott adatának következménye.

13. Panaszkezelés és vitarendezés

A Vásárló panaszát az alábbi e-mail címen jelentheti be: hello@belenyesimate.hu.

A Szolgáltató a panaszt érdemben kivizsgálja, és a fogyasztói panaszokra vonatkozó jogszabályi határidőn belül válaszol. A Szolgáltató törekszik a panasz békés rendezésére.

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara oldalain érhetők el.

Békéltető Testület

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: +36 72 507 154
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Weboldal: https://www.baranyabekeltetes.hu

A Szolgáltató nem vetette alá magát általános jelleggel békéltető testületi kötelező döntésnek, kivéve, ha ezt külön nyilatkozatban megtette.

14. Adatkezelés és technikai szolgáltatók

A Szolgáltató a Vásárlók és látogatók személyes adatait az Adatvédelmi tájékoztató szerint kezeli. A vásárlási folyamatban és a Weboldal technikai működtetésében különösen az alábbi szolgáltatók vesznek részt:

• Barion Payment Zrt.: bankkártyás fizetés lebonyolítása, fizetési visszaélések megelőzése, Barion Pixel működtetése;
• KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu: számla kiállítása és számlaértesítő küldése;
• SalesAutopilot Kft.: űrlapok, megrendelési adatok, automatizált e-mailek, hozzáférési e-mail küldése;
• Rackhost Zrt.: domain regisztráció, DNS és VPS / szerver infrastruktúra;
• Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu): e-mail szerver, e-mail továbbítás és e-mail fiókok technikai működtetése.

A részletes adatkezelési szabályokat, a cookie-kat, a Barion Pixel működését, valamint az érintetti jogokat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

15. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a módosítás után leadott megrendelésekre alkalmazandó.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló szabályok, valamint a digitális tartalomra vonatkozó fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.