Adatvédelmi tájékoztató | Belényesi Máté

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve	Belényesi Máté egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám	62242932
Adószám	92010327-1-22
Székhely	7624 Pécs, Rókusalja u. 2.
E-mail	hello@belenyesimate.hu
Telefon	+36 20 294 8225
Weboldal	https://belenyesimate.hu

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi ügyekben az Adatkezelő a fenti e-mail címen érhető el.

2. A tájékoztató hatálya

A jelen tájékoztató a https://belenyesimate.hu weboldalon és kapcsolódó SalesAutopilot űrlapokon keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik, különösen:

weboldal látogatása;
díjmentes oktatási anyag vagy tájékoztató tartalom igénylése;
hírlevél-feliratkozás;
online oktatóanyag vásárlása;
Barion fizetés;
Barion Pixel működése;
Számlázz.hu számlakiállítás;
SalesAutopilot e-mail automatizmusok;
ügyfélszolgálati és panaszkezelési kommunikáció;
weboldal, domain, VPS és e-mail szerver technikai működése.

3. Adatkezelési alapelvek

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az Adatkezelő kizárólag olyan adatokat kezel, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek, és azokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek, valamint megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje azokat jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás vagy nyilvánosságra kerülés ellen.

4. Adatkezelések részletesen

4.1. Weboldal látogatása, technikai működés

Cél	A weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése, szerver- és alkalmazásnaplók kezelése.
Kezelt adatok	IP-cím, látogatás időpontja, böngésző és eszköz technikai adatai, kért URL, HTTP státuszkód, hivatkozó oldal, naplófájlok, cookie azonosítók.
Jogalap	Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez; bizonyos cookie-k és mérőkódok esetén hozzájárulás.
Megőrzés	Naplóadatok: jellemzően 90 napig, biztonsági incidens esetén az incidens kivizsgálásáig és a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig.
Címzettek	Rackhost Zrt. mint VPS / szerver szolgáltató; szükség esetén technikai közreműködők.

4.2. Díjmentes oktatási anyag vagy tájékoztató tartalom igénylése

Cél	Az igényelt díjmentes anyag elküldése, kapcsolódó e-mail sorozat működtetése, kapcsolattartás.
Kezelt adatok	Név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulások, leiratkozási státusz, technikai naplóadatok.
Jogalap	Az érintett kérésére történő szolgáltatásnyújtás; további hírlevelekhez és ajánlati célú e-mailekhez hozzájárulás.
Megőrzés	Leiratkozásig vagy hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás igazolásához szükséges adatokat az Adatkezelő a jogi igények elévüléséig megőrizheti.

4.3. Hírlevél és ajánlati célú e-mailek

Cél	Hírlevelek, ajánlatok, oktató tartalmak, kedvezmények és kapcsolódó tájékoztatások küldése.
Kezelt adatok	Név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás igazolása, e-mail megnyitási és kattintási adatok, leiratkozási státusz.
Jogalap	Hozzájárulás.
Megőrzés	Leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás igazolásához szükséges adatokat az Adatkezelő a jogi igények elévüléséig megőrizheti.
Leiratkozás	Minden hírlevélben található leiratkozási linken vagy az Adatkezelő e-mail címén.

4.4. Online oktatóanyag vásárlása

Cél	A megrendelés feldolgozása, fizetés indítása, szerződés teljesítése, hozzáférési link kiküldése, kapcsolattartás.
Kezelt adatok	Név, e-mail cím, számlázási név és cím, ország, telefonszám ha megadásra kerül, céges vásárlás esetén cégnév és adószám, megrendelt termék, vételár, fizetési státusz, megrendelés időpontja, IP-cím, űrlapnyilatkozatok.
Jogalap	Szerződés teljesítése és a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele; egyes adatoknál jogi kötelezettség; jogi igények esetén jogos érdek.
Megőrzés	A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve jogi igények érvényesítésére nyitva álló elévülési időig; számlázással összefüggő adatoknál 8 év.

4.5. Számlázás és számviteli bizonylatok

Cél	Számla kiállítása, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok	Számlázási név, számlázási cím, cégnév, adószám, e-mail cím, megrendelt termék, vételár, fizetési mód, számla sorszáma és kelte.
Jogalap	Jogi kötelezettség teljesítése.
Megőrzés	8 év a számviteli és adózási bizonylatmegőrzési kötelezettségek szerint.

4.6. Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

Cél	Vásárlói kérdések, technikai problémák, panaszok, szavatossági és elállási ügyek kezelése.
Kezelt adatok	Név, e-mail cím, telefonszám, rendelési adatok, üzenet tartalma, csatolmányok, panaszkezelési dokumentáció.
Jogalap	Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek jogi igények kezelése céljából.
Megőrzés	Panaszok esetén legalább a jogszabályban előírt ideig; egyéb ügyfélszolgálati kommunikáció esetén az ügy lezárásától számított 1 év.
Címzettek	Websupport Magyarország Kft. mint e-mail szerver szolgáltató; szükség esetén könyvelő, jogi képviselő vagy technikai közreműködő.

4.7. Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme

Cél	Szerződéses viták, fizetési viták, szerzői jogi jogsértések, panaszok vagy hatósági ügyek kezelése.
Kezelt adatok	Az adott ügyhöz szükséges vásárlói, kommunikációs, számlázási és technikai adatok.
Jogalap	Az Adatkezelő jogos érdeke jogi igényei érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Megőrzés	Az igény elévüléséig vagy az eljárás jogerős lezárásáig.

5. Igénybe vett szolgáltatók, adatfeldolgozók és címzettek

Szolgáltató	Szerep	Adatok köre / cél
SalesAutopilot Kft.	Adatfeldolgozó	Űrlapkezelés, CRM, e-mail automatizmusok, vásárlási és feliratkozási adatok kezelése, hozzáférési e-mailek küldése, hozzájárulások és leiratkozások nyilvántartása.
KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu	Számlázási szolgáltató, adatfeldolgozó; saját jogi kötelezettségei körében önálló adatkezelő is lehet	Számlázási adatok, számla kiállítása, számlaértesítő küldése, jogszabályi adatszolgáltatás.
Barion Payment Zrt.	Fizetési szolgáltató és Barion Pixel szolgáltató; a fizetési folyamatban és a Barion Pixel által kezelt adatok tekintetében önálló adatkezelő	Fizetés lebonyolítása, tranzakció azonosítása, fizetési visszaélések megelőzése, pénzforgalmi jogi kötelezettségek, Barion Pixelhez kapcsolódó technikai és látogatási adatok kezelése.
Rackhost Zrt.	Domain regisztrátor, DNS szolgáltató, VPS / szerver szolgáltató	Domainhez kapcsolódó kapcsolattartói adatok, domain név, DNS beállítások; VPS-en tárolt weboldal fájlok, adatbázisok, szervernaplók, IP-címek, technikai adatok.
Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu)	E-mail szerver szolgáltató, adatfeldolgozó	E-mail fiókok, küldő és címzett e-mail címe, üzenet tárgya, üzenet tartalma, csatolmányok, e-mail továbbítási és kézbesítési naplók.

Az Adatkezelő csak olyan szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a személyes adatok védelmére. A szolgáltatók saját alfeldolgozókat is igénybe vehetnek a saját szerződési feltételeik és adatkezelési tájékoztatóik szerint.

6. Barion fizetés adatkezelése

A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A fizetés során a Vásárló a Barion fizetési felületére kerül, ahol a fizetéshez szükséges adatokat a Barion kezeli.

A Szolgáltató a bankkártyaadatokat nem kapja meg, nem tárolja és nem fér hozzá azokhoz. A Szolgáltató a fizetés eredményéről, státuszáról, összegéről és tranzakcióazonosítóiról kap technikai visszajelzést, amely a rendelés teljesítéséhez és a fizetés igazolásához szükséges.

A Barion a fizetési szolgáltatás nyújtása, a tranzakciók biztonsága, a fizetési visszaélések megelőzése, pénzmosás-megelőzési és pénzforgalmi jogi kötelezettségei teljesítése érdekében saját adatkezelést végezhet. A Barion adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/.

A Weboldalon Barion Pixel működik. A Barion Pixelre vonatkozó részletes tájékoztatást a 11. pont tartalmazza.

7. Számlázz.hu számlázás adatkezelése

A Szolgáltató a számlákat a Számlázz.hu rendszerével állítja ki. A számlázáshoz szükséges adatokat a Szolgáltató átadja a Számlázz.hu-t üzemeltető KBOSS.hu Kft. részére.

A továbbított adatok tipikusan: számlázási név, számlázási cím, cégnév, adószám, e-mail cím, megrendelt termék megnevezése, vételár, fizetési mód és számla kiállításához szükséges technikai adatok.

A számlákhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a számviteli és adózási kötelezettségek miatt 8 évig őrzi meg. A Számlázz.hu adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/.

8. SalesAutopilot űrlapok és e-mail automatizmusok

A Weboldalon található feliratkozási és megrendelő űrlapok, valamint az automatizált e-mailek a SalesAutopilot rendszerén keresztül működhetnek.

A SalesAutopilot rendszerében kerülhetnek tárolásra különösen a feliratkozási adatok, megrendelési adatok, e-mail megnyitási és kattintási adatok, hozzájárulások, leiratkozási státuszok, automatikus e-mail sorozatok és a hozzáférési e-mailek kiküldéséhez szükséges adatok.

A SalesAutopilot adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://www.salesautopilot.hu/adatkezelesi-tajekoztato.

9. Rackhost domain, DNS és VPS / szerver szolgáltatás

A Weboldal domain regisztrációját, DNS beállításait és a weboldalhoz tartozó VPS / szerver infrastruktúrát a Rackhost Zrt. biztosítja.

Szolgáltató	Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu
Cél	Domain név fenntartása, DNS működés biztosítása, weboldal és kapcsolódó fájlok/adatbázisok technikai tárolása, weboldal elérhetőségének biztosítása, naplózás és hibaelhárítás.
Kezelt adatok	Domain regisztrációhoz kapcsolódó kapcsolattartói adatok; DNS technikai adatok; VPS-en tárolt weboldal fájlok és adatbázisok; IP-címek, böngésző- és eszközadatok, szervernaplók, biztonsági naplók, hibakeresési adatok.
Jogalap	A weboldal működtetéséhez kapcsolódó jogos érdek; domain regisztráció esetén szerződés teljesítése és jogi kötelezettség; látogatói naplóadatoknál jogos érdek.
Megőrzés	A domain és VPS szolgáltatás időtartama alatt, biztonsági incidens esetén az incidens kivizsgálásáig.

Domain regisztráció esetén egyes adatok továbbításra kerülhetnek az adott domain végződés szerinti nyilvántartó, regisztrátor vagy hatóság részére. .hu domain esetén a nyilvántartási szabályok szerint a domainhez kapcsolódó adatok a domain nyilvántartásban is kezelhetők.

10. Websupport Magyarország Kft. e-mail szerver

Az Adatkezelő az ügyfélszolgálati és kapcsolattartási e-mailek technikai működtetéséhez a Websupport Magyarország Kft. által biztosított mhosting.hu e-mail szerver szolgáltatást veszi igénybe.

Szolgáltató	Websupport Magyarország Kft. (mhosting.hu), 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., info@mhosting.hu, +36 1 700 2323, cégjegyzékszám: 01-09-381419, adószám: 25138205-2-43
Cél	E-mail fiókok működtetése, üzenetek küldése és fogadása, ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, kézbesítési és hibakeresési naplók kezelése.
Kezelt adatok	Küldő és címzett neve/e-mail címe, üzenet tárgya, üzenet tartalma, csatolmányok, küldés és fogadás időpontja, technikai fejlécek, IP-címek, kézbesítési és hibanaplók.
Jogalap	Ügyfélszolgálati kommunikációnál szerződés teljesítése vagy jogos érdek; panaszkezelésnél jogi kötelezettség; hírlevélhez kapcsolódó válaszkommunikációnál hozzájárulás vagy jogos érdek a megkeresés kezelésére.
Megőrzés	Az ügy elintézéséhez szükséges ideig; panaszok és jogi igények esetén a jogszabályban előírt vagy elévülési ideig.

11. Cookie-k, mérőkódok és Barion Pixel

11.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

A Weboldal használhat olyan cookie-kat, amelyek a weboldal működéséhez, biztonságához, űrlapok működéséhez vagy a fizetési folyamat technikai biztosításához szükségesek. Ezekhez külön hozzájárulás általában nem szükséges, ha kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez vagy biztonságához szükségesek.

11.2. Barion Pixel Alap Verzió

A Weboldalon Barion Pixel Alap Verzió működik. Ennek célja a Barion Smart Gateway szolgáltatás biztonságos működtetése és a bankkártyás fizetési visszaélések megelőzése.

A Barion Pixel a Weboldal látogatóinak és vásárlóinak bizonyos technikai és viselkedési adatait továbbítja a Barion Payment Zrt. részére. Ilyen adat lehet különösen az eszköz és böngésző technikai jellemzőiből képzett azonosító, IP-cím, látogatás időpontja, munkamenet-azonosító, cookie-azonosító, oldalmegtekintési és fizetési folyamathoz kapcsolódó eseményadat.

A Barion Pixel Alap Verzióhoz kapcsolódó adatkezelés célja a fizetési visszaélések felismerése és megelőzése. Az adatkezelés jogalapja a Barion Payment Zrt. jogos érdeke a csalárd fizetési tranzakciók kiszűréséhez, valamint a Szolgáltató jogos érdeke a biztonságos fizetési folyamat biztosításához.

A Weboldalon kizárólag a Barion Pixel Alap Verzió működik.

11.3. Barion Pixel cookie-k és hasonló technológiák

Cookie / technológia	Cél	Szolgáltató	Tipikus élettartam
ba_vid	Fizetési visszaélések megelőzése, a látogató böngészési szokásainak és eszközének felismerése a Barion Smart Gateway biztonságos működése érdekében.	Barion Payment Zrt.	Utolsó frissüléstől számított legfeljebb 1,5 év.
ba_vid.xxx	Fizetési visszaélések megelőzése; annak felismerése, hogy a látogatási események ugyanahhoz a böngészőhöz vagy eszközhöz kapcsolódnak.	Barion Payment Zrt.	Utolsó frissüléstől számított legfeljebb 1,5 év.
ba_sid	Munkamenet azonosítása a Barion Smart Gateway biztonságos működéséhez.	Barion Payment Zrt.	Jellemzően 30 perc.
ba_sid.xxx	Az adott weboldalon belüli munkamenet azonosítása.	Barion Payment Zrt.	Jellemzően 30 perc.
Böngésző digitális ujjlenyomata	Fizetési visszaélések megelőzése, kockázatelemzés és csalárd munkamenetek felismerése.	Barion Payment Zrt.	A Barion adatkezelési tájékoztatója szerint.

A Barion Pixel pontos működéséről és a Barion által kezelt adatokról a Barion adatkezelési tájékoztatója ad részletes tájékoztatást: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/.

11.4. Cookie-beállítások módosítása

A Barion Pixel Alap Verzió és a weboldal működéséhez szükséges cookie-k a szolgáltatás működéséhez és biztonságához kapcsolódnak. Ezek kikapcsolása a böngészőben befolyásolhatja a Weboldal vagy a fizetési folyamat működését.

A látogató a böngészőjében törölheti vagy tilthatja a cookie-kat, ez azonban a Weboldal vagy a fizetési folyamat egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

12. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

Ilyen intézkedések lehetnek különösen:

jelszóval védett fiókok használata;
kétlépcsős azonosítás, ahol elérhető;
hozzáférések korlátozása;
biztonságos, HTTPS kapcsolat használata;
megbízható szolgáltatók kiválasztása;
rendszeres szoftverfrissítés;
weboldal és VPS biztonsági beállításainak karbantartása;
adatokhoz való hozzáférés belső korlátozása;
biztonsági mentések és naplózás az üzletileg indokolt mértékben.

Az interneten történő adattovábbítás és az e-mail kommunikáció teljes kockázatmentessége nem garantálható, de az Adatkezelő törekszik a kockázatok ésszerű csökkentésére.

13. Érintetti jogok

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz;
kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
kérni az adatok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni;
adathordozhatósághoz való jogával élni, ha annak feltételei fennállnak.

Az érintetti kérelmeket az Adatkezelő a hello@belenyesimate.hu címen fogadja. Az Adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol; ez a határidő szükség esetén a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.

14. Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz a hello@belenyesimate.hu címen.

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím	1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal	https://www.naih.hu

Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

15. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha új szolgáltatót, új mérőkódot, új fizetési vagy számlázási megoldást vezet be, vagy jogszabályváltozás miatt szükséges a módosítás.

A mindenkor hatályos Adatvédelmi tájékoztató a Weboldalon érhető el.